Política de reembolso

🛍️ Política de Cambios y Garantías – Nyza
En Nyza, cuidamos cada detalle para ofrecerte prendas de alta calidad. A continuación te presentamos nuestras condiciones para realizar cambios y solicitar garantía:

📅 Tiempo de Garantía
La garantía de nuestros vestidos es válida por un máximo de 15 días calendario desde la fecha de compra (según factura o comprobante).

Aplica únicamente para defectos de fabricación (costuras mal terminadas, cierres defectuosos, fallas en confección o estructura del vestido).

⚠️ Casos que NO cubre la garantía
Daños causados por mal lavado, manipulación incorrecta o uso inadecuado.

Enganches, quemaduras, manchas o desgaste por roce o contacto con superficies rugosas.

Daños causados por planchado, blanqueadores o detergentes abrasivos.

Alteraciones realizadas por terceros (ajustes, cambios de diseño, cortes, etc.).

🔄 Política de Cambios
Los cambios pueden solicitarse hasta 7 días calendario después de la compra o recepción del pedido.

La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.

No se hacen devoluciones de dinero en ningún caso.

Los vestidos en promoción o con descuento solo se pueden cambiar en caso de defecto comprobado de fábrica.

Vestidos personalizados o hechos a medida no tienen cambio